Agent immobilier : comment gérer les attentes des clients

La gestion des attentes du client est essentielle et, malheureusement, souvent négligée dans le cadre de la relation agent/client. Il n'y a rien de pire dans une transaction que lorsqu'un client dit : "vous ne m'avez jamais dit de m'attendre à tout cela". Il n'y a rien de mieux que lorsqu'un client dit : "vous nous avez complètement préparés pour tout ce processus". Si vous avez du mal à...